Η Kollamedia παρέχει μια νέα εποχή ποιοτικής ανάλυσης δεδομένων που αλλάζει τη βάση του ανταγωνισμού.

Μήνυμα χαιρετισμού Kollamedia Ελληνικά EL English EN Français FR

Συχνές ερωτήσεις

Συνήθεις ερωτήσεις για το Kollamedia.com

Έχετε μια ερώτηση που δεν μπορεί να βρεθεί στη σελίδα Συχνές ερωτήσεις; 

Παρακαλούμε Επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρώ να σας απαντήσω για εσάς.



Αφού πραγματοποιήσετε μια αγορά σε ένα πρόγραμμα διαθέσιμο στο διαδίκτυο, έναs Kollamedia, εκπρόσωπος θα σας καλωσορίσει, εντός 24 ωρών από την αγορά του Social Media Marketing/Management plan σας για να συζητήσετε περαιτέρω τις λεπτομέρειες του σχεδίου σας και να συλλέξουμε περισσότερες πληροφορίες από εσάς περιουσιακά στοιχεία, εικόνες κ.λπ. προκειμένου να εκτιμήσουμε τις ατομικές σας ανάγκες και να βοηθήσετε την μάρκετινγκ ομάδα μας να δημιουργήσει το Προσαρμοσμένο Σχέδιο Διαχείρισης.

Παρακαλώ σημειώστε: Μόνο τα προγράμματα κοινωνικής δικτύωσης μάρκετινγκ/διαχείρισης είναι διαθέσιμα για αγορά μέσω διαδικτύου. Για σχέδια ανάλυσης δεδομένων ή οποιοδήποτε άλλο προσαρμοσμένο σχέδιο μάρκετινγκ/διαχείρισης μέσων, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να συζητήσετε με τους ειδικούς ψηφιακού μάρκετινγκ για τις ατομικές ανάγκες της εταιρείας σας.
Η διαδικασία
Αφού εγγραφείτε, συνδέουμε όλα τα υποστηριζόμενα κανάλια μάρκετινγκ και ηλεκτρονικού εμπορίου και προετοιμάζουμε τα δεδομένα σας για ανάλυση.

Οι πλατφόρμες που υποστηρίζουμε περιλαμβάνουν το Google Ads, το Facebook, το Shopify κ.λπ. Θα σχεδιάσουμε πίνακες εργαλείων δεδομένων και συστήματα παρακολούθησης για να σας βοηθήσουμε να λάβετε αποφάσεις με βάση απο τα δεδομένα σας.
Θα δημιουργήσουμε και θα διατηρήσουμε πίνακες εργαλείων, ώστε να έχετε πρόσβαση σε ακριβή δεδομένα που θα σας βοηθήσουν να λάβετε αποφάσεις βάσει δεδομένων και να λάβετε ενέργειες που οδηγούν στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων σας.
Οι πίνακες ελέγχου είναι ένα εργαλείο διαχείρισης πληροφοριών που παρακολουθεί, αναλύει και εμφανίζει μετρήσεις και βασικούς δείκτες απόδοσης (KPI). Ανάλυση επιχειρήσεων σε βάθος, εξόρυξη δεδομένων, απεικόνιση δεδομένων και εργαλεία δεδομένων για να βοηθήσετε τον οργανισμό σας να λάβει καλύτερες αποφάσεις βάσει δεδομένων.

Για να εξασφαλίσετε τα καλύτερα αποτελέσματα για την καλύτερη ανάλυση, μπορεί να χρειαστεί η συμμετοχή σας.
Μόλις έχουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την επιχείρησή σας και επαληθεύσουμε τι θέλετε να επιτύχετε με την ανάρτηση και τη διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, θα αρχίσουμε να δημοσιεύουμε τα κοινωνικά σας προφίλ εντός 2 έως 4 εργάσιμων ημερών. Όλα εξαρτώνται από την πολυπλοκότητα του σχεδίου που έχετε επιλέξει.
 Μπορεί να διαρκέσει 15 - 30 ημέρες και μερικές φορές ακόμη περισσότερο! Όλα εξαρτώνται από το πόσο απαιτείται προσαρμογή για να δημιουργήσετε την τέλεια παρουσία σας στο διαδίκτυο, το χρόνο έρευνας, συμπεριλαμβανομένων γραφικών, εικόνων, φράσεων, πληροφοριών-γραφικών, βίντεο και πολλά άλλα. Ένας μεγάλος χρόνος μπορεί να επενδυθεί για τη δημιουργία και την κατασκευή των καναλιών πώλησης.
Συνδέουμε το κατάστημα Shopify για να πουλήσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας σε διαφορετικά διαδικτυακά κανάλια πωλήσεων. Τα κανάλια πωλήσεων αντιπροσωπεύουν τις διαφορετικές πλατφόρμες όπου πουλάτε τα προϊόντα σας. Συνδέουμε κάθε κανάλι πωλήσεων με το Shopify, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε τα προϊόντα, τις παραγγελίες και τους πελάτες σας όλα σε ένα μέρος.
Τα δημοφιλή κανάλια πώλησης είναι: Facebook, Amazon, eBay, Walmart, κουμπί αγοράς, καταχωρίσεις Google, Messenger, Instagram, κανάλι χονδρικής, χειραψία.
Η Kollamedia μπορεί να δημιουργήσει ένα κατάστημα Amazon για την επιχείρησή σας, ώστε να προβάλλει αποκλειστικά τη συλλογή των προϊόντων σας και να προωθήσει την επωνυμία σας.
Αυτά τα καταστήματα παρέχουν μια βελτιωμένη εμπειρία αγορών επωνυμίας στο Amazon σε πλατφόρμες επιτραπέζιων και κινητών.

Τα Amazon Stores προωθούν την εμπειρία αγορών:

Αξιοποίηση εσωτερικών και εξωτερικών πηγών κίνησης
Δυνατότητα ενίσχυσης της οργανικής κατάταξης στο Amazon και αύξηση του όγκου των πωλήσεων
Δυνατότητα προώθησης νέων προϊόντων σε προϋπάρχοντες πελάτες
Ευκαιρία να εισαγάγετε την επωνυμία σας σε νέο κοινό
Προσφέροντας στους χρήστες καλύτερη εμπειρία για κινητά με την επωνυμία σας στο Amazon

Τα Amazon Stores δίνουν στις οργανώσεις, εμπορικά σήματα και επιχειρήσεις τη δυνατότητα να διατηρήσουν την ταυτότητά τους στην μεγαλύτερη διαδικτυακή αγορά στον κόσμο. Όλα αυτά τα οφέλη από μόνα τους είναι αρκετοί λόγοι για επένδυση στα Καταστήματα Amazon (Amazon Stores).
Αλλά σε ακόμη μεγαλύτερη κλίμακα, περισσότερες μάρκες είναι ενθουσιασμένες για τα καταστήματα, επειδή αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται πλέον να ανησυχούν για την απώλεια της ταυτότητάς τους σε μια ανταγωνιστική διαδικτυακή αγορά.
Τα καταστήματα Amazon προσφέρουν πολλές σελίδες
Τα καταστήματα Amazon πολλαπλών σελίδων (σε βάθος έως και τρία επίπεδα) μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αποκλειστική προβολή της επωνυμίας και των προϊόντων σας. Προσαρμόστε την εμπειρία με βάση τις ανάγκες της επωνυμίας σας (Brand names).
Ακολουθεί η διαδικασία βήμα προς βήμα για τη δημιουργία ενός Amazon Κατάστημα (Store):

Βήμα 1: Δημιουργούμε έναν επαγγελματικό λογαριασμό πωλητή για εσάς
2 βήμα: Σας κάνουμε να εγγραφείτε στο μητρώο επωνυμίας της Amazon
Βήμα 3: Δημιουργούμε την αρχική σελίδα του καταστήματός σας με ένα κατάλληλο πρότυπο
Βήμα 4: Κατασκευάζουμε τις σελίδες του καταστήματός σας
Βήμα 5: Δημιουργούμε και προσθέτουμε τα πλακίδια περιεχομένου σε κάθε σελίδα
Βήμα 7: Ανεβάζουμε τα προϊόντα σας

**Σημειώστε ότι, για να μπορέσετε να αποκτήσετε ένα Amazon Store, θα χρειαστεί να έχετε ένα καταχωρημένο εμπορικό σήμα.
Η διαδικασία εγγραφής επωνυμίας μπορεί μερικές φορές να διαρκέσει ένα χρόνο.
Εάν δεν έχετε ξεκινήσει τη διαδικασία, η Kollamedia μέσω των συνεργατών και των παρόχων μας μπορεί να σας βοηθήσει να επιταχύνετε τη διαδικασία εγγραφής της επωνυμίας σας (Brand Name, Μάρκα).

Πρώτα απ 'όλα εργαζόμαστε για να λάβουμε όλες τις εγκρίσεις του Amazon. Οι χρόνοι απόκρισης και επεξεργασίας του Amazon ποικίλλουν από μερικές ώρες έως μερικές εβδομάδες! Μόλις ληφθούν οι εγκρίσεις της Amazon, η Kollamedia μπορεί να δημιουργήσει ένα AmazonΚατάστημα (Store) για την επιχείρησή σας, εντός 15-30 ημερών.
Υποχρεώσεις ως Διεθνής Πωλητής

Όταν πουλάτε στον ιστότοπο της Amazon ως διεθνής πωλητής, υπάρχουν σημαντικές απαιτήσεις που πρέπει να ακολουθήσετε για να εξασφαλίσετε μια εξαιρετική εμπειρία για τους πελάτες. Η κατανόηση και η συμμόρφωση με αυτές τις απαιτήσεις είναι απαραίτητη για επιτυχημένες διεθνείς πωλήσεις και απαιτείται για τη συμμετοχή σας στα διεθνή προγράμματα πωλήσεων της Amazon.

Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών: Πρέπει να είστε προετοιμασμένοι να απαντήσετε γρήγορα στις επαφές με τους πελάτες στη γλώσσα του ιστότοπου της Amazon marketplace στον οποίο είστε εγγεγραμμένος για να πουλήσετε. Σημείωση: Εάν παρέχετε τηλεφωνική υποστήριξη, απαιτείται να το κάνετε στα Αγγλικά ή/και στη γλώσσα και εντός των ωρών λειτουργίας της ζώνης ώρας της χώρας που αντιπροσωπεύεται από τον σχετικό ιστότοπο της Amazon Marketplace.

Όταν αλληλεπιδράτε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Amazon ή την Υποστήριξη Πωλητών, απαιτείται να επικοινωνείτε στα Αγγλικά ή στη γλώσσα του ισχύοντος ιστότοπου της Amazon Marketplace στον οποίο είστε εγγεγραμμένος για να πραγματοποιείτε πωλήσεις.

Δικαίωμα πώλησης: Πρέπει να σας επιτραπεί να προσφέρετε, να προωθήσετε και να πουλήσετε το προϊόν σε αυτόν τον ιστότοπο. Οι νόμοι κάθε χώρας είναι διαφορετικοί (και οι νόμοι μπορεί να διαφέρουν μεταξύ των χωρών). Ως πωλητής των προϊόντων σας, είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι δεν υποβάλλετε στους πελάτες προσφορές για τα προϊόντα σας, εκτός εάν έχετε επιβεβαιώσει ότι σας επιτρέπεται, σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες νόμους, να πουλάτε και να παραδίδετε το προϊόν σε όλους τους πιθανούς πελάτες.

Φόροι: Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι (i) να προσδιορίσετε εάν ισχύουν τυχόν φόροι, (ii) να λογιστικοποιήσετε τυχόν οφειλόμενους φόρους και (iii) να υποβάλετε ενδοκρατικές αναφορές στην αρμόδια φορολογική αρχή. Είστε υπεύθυνοι για την εκπλήρωση τυχόν υποχρεώσεων ΦΠΑ/ΦΠΑ που ισχύουν, συμπεριλαμβανομένων των υποχρεώσεων ΦΠΑ/ΦΠΑ στην Εκλεγμένη Χώρα, τη χώρα στην οποία παραδίδετε τα προϊόντα σας και οποιεσδήποτε άλλες ισχύουσες χώρες.

Προτού αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το Fulfillment by Amazon (FBA) σε μια εκλεγμένη χώρα εκτός της τοποθεσίας της επιχείρησής σας, πρέπει να παρέχετε έναν τραπεζικό λογαριασμό σε μια χώρα που υποστηρίζεται από την Amazon για να πληρωθείτε. Επιπλέον, εξετάστε προσεκτικά τα ακόλουθα θέματα με τους νομικούς και φορολογικούς σας εμπειρογνώμονες (όπως κρίνετε απαραίτητο) και συμμετέχετε στην υπηρεσία FBA μόνο όταν συμμορφώνεστε με όλα τα ακόλουθα:

Παράδοση Αποθέματος
Εάν επιλέξετε να στείλετε απόθεμα απευθείας στην Amazon εκτός της Εκλεγμένης Χώρας σας, πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν μεσίτη εισαγωγής (είτε της επιλογής σας είτε υποδεικνύεται από την Amazon). Όλο το απόθεμα που αποστέλλεται απευθείας στην Amazon εκτός της Εκλεγμένης Χώρας πρέπει να αποστέλλεται υπό τους όρους φορτίου "Προορισμός καταβολής δασμών παράδοσης" με όλους τους σχετικούς εισαγωγικούς δασμούς και άλλους φόρους που έχουν καταβληθεί. Η Amazon δεν θα είναι υπεύθυνη για τυχόν εισαγωγικούς δασμούς, φόρους, είσπραξη φορτίου ή διάφορες χρεώσεις που σχετίζονται με την εισαγωγή στην Εκλεγμένη Χώρα.

Εγγύηση
Εάν επιλέξετε να στείλετε απόθεμα απευθείας στην Amazon εκτός της εκλεγμένης χώρας, θα χρειαστεί να λάβετε εγγύηση εισαγωγής.

Εισαγωγέας και Παραλήπτης
Εάν επιλέξετε να στείλετε απόθεμα απευθείας στην Amazon εκτός της Εκλεγμένης Χώρας, θα καταχωρίσετε τον εαυτό σας ως εισαγωγέα και παραλήπτη, δεν θα αναφέρετε την Amazon ως εισαγωγέα ή παραλήπτη και θα εγγραφείτε ως εισαγωγέας μη κάτοικος, όπως απαιτείται. Η Amazon δεν θα ενεργήσει ως εισαγωγέας του παραλήπτη αυτού του αποθέματος.

Διεύθυνση αποστολής επιστροφής
Η Amazon δεν είναι προς το παρόν σε θέση να επιστρέψει το απόθεμα FBA σε διεύθυνση εκτός της Εκλεγμένης Χώρας. Επιπλέον, η υπηρεσία FBA δεν υποστηρίζει επί του παρόντος επιλογές παραλαβής για πωλητές στα κέντρα εκπλήρωσης. Εάν επιθυμείτε να σας επιστραφεί το απόθεμά σας, πρέπει να δώσετε μια διεύθυνση επιστροφής στην Εκλεγμένη Χώρα.

Φόροι
 Διαθέτοντας απόθεμα εντός της Εκλεγμένης Χώρας, ενδέχεται να είστε υπόχρεοι για ορισμένους φόρους στην Εκλεγμένη Χώρα.

Αποδεχόμαστε PayPal, Πιο σημαντικές πιστωτικές κάρτες, ACH, μεταφορά χρημάτων, Western Union, Amazon Pay, Google Pay.
Θέλουμε να ακούσουμε από εσάς. Επικοινωνία

Kollamedia, Digital Marketing-Team

Εύκολη Συχνές ερωτήσεις από την Kollamedia

Up